forum.zgorzelec.info
http://www.forum.zgorzelec.info/

GLS - uwaga nieuszcziwa forma kurierska!
http://www.forum.zgorzelec.info/viewtopic.php?f=61&t=2831
Strona 1 z 1

Autor:  midimariusz [ 06 mar 2008, 19:05 ]
Tytuł:  GLS - uwaga nieuszcziwa forma kurierska!

GLS – uwaga na tę firmę!!!

Zostałem oszukany przez tą firmę Kurierską i chcę ostrzec innych przed nimi.
Skorzystałem z usług GLS (Legnica) celem przesłania kolumny 30kg.

Kolumnę wysłałem jako 100% sprawną i całą (zdjęcia).
Obrazek
Obrazek
A dobę później odbiorca otrzymał uszkodzoną. Uszkodzeniu uległy: 5 narożników do kolumny(zdjęcia).
Obrazek
Obrazek
Obrazek

Narożniki te mają chronić w trakcie transportu, a tutaj większość popękała.

Dodatkowo przetarciu uległa rączka kolumny(zdjęcie).
Obrazek
Obrazek

Obrazek
Kolumna niestety nie gra, uległ uszkodzeniu także wzmacniacz wewnątrz kolumny. Kurier nie mógł tego zobaczyć, bo jest to uszkodzenie wewnętrzne wynikające z rzucania kolumną.
Gruba płyta pilśniowa znajdująca się z boku kolumny, została złamana na pół.
Nie mogło to być uszkodzenie wynikające choćby ze skopania paczki, gdyż była ona zabezpieczona w całości folią bąbelkową. Wygląda to raczej na zrzucenie z samochodu lub popychanie wózkiem widłowym.
Filc zabezpieczający kolumnę jest uszkodzony w sposób mechaniczny(zdjęcie).
Obrazek

Apropo wagi, to kolumna wraz z opakowaniem waży 29,1 kg, a Firma wpisała 33 kg. Co obarczyło niesłusznie dodatkowym kosztem odbiorcę o dodatkowe 20zł. Wnioskuję, że firma ma źle skalibrowaną wagę, za co płacą klienci.

Po wyjęciu kolumny wysypały się jej części rozsypane w drobny mak.
Obrazek

Usługę transportu oraz dbanie o powierzone paczki oceniam na „zero profesjonalizmu”.
Wyślę oczywiście reklamację, na co firma na okres 14 dni na odpowiedź. Chodź i tak nie zrekompensuje mi to straty, bowiem kolumny nie sprzedałem, kosztuje ona prawie 1 000 zł i jest po prostu zmasakrowana.
Ostrzegam innych przed ta firmą!

Autor:  andreas [ 06 mar 2008, 20:04 ]
Tytuł: 

midimariusz pisze:
Wyślę oczywiście reklamację, na co firma na okres 14 dni na odpowiedź. Chodź i tak nie zrekompensuje mi to straty

No i wypada tylko czekać na pozytywną (rekompensującą straty) odpowiedź.
A tak na marginesie samo zapakowanie w folię z bąbelkami w tym wypadku nie wystarczyło (choćby ze względu na wagę głośnika). Wg. mnie to na opakowaniu powinieneś jeszcze umięścić znak (nalepkę) "OSTOŻNIE SZKŁO" wtedy być może uniknąłbyś uszkodzeń.

Autor:  nicek [ 06 mar 2008, 20:12 ]
Tytuł: 

I na liście przewozowym... Ja tak zawsze robię w DHL. Żadna nie dotarła zniszczona, a kilka już poszło....

Autor:  marcin-kona [ 07 mar 2008, 13:56 ]
Tytuł: 

Fakt, z tymi kurierami na pewno nie jest aż tak dobrze. Chociaż zawsze zamawiałem za pomocą GLS (gramofony, odtwarzacze, vinyle, sprzęt komputerowy) - przedmioty nigdy nie były uszkodzone.
Może Twoim błędem było nie wysłanie paczki z opcją "Ostrożnie"? Takie rzeczy tak się powinno wysyłać - przynajmniej wg mnie.
Jeżeli mówisz, ze nie pokryje Ci to strat, hmm, tu bym polemizował... Patrząc na zdjęcia kolumny nie dałbym za nią nawet 500 zł (nawet gdyby nie była poobijana), za 1000 zł to mam JBL'a używanego, który na pewno gra lepiej niż to.

Nie wiem co to za firma (tej kolumny), ale jeżeli jest to jakaś firma "KRZAKI" to 1000 zł nie jest warta na pewno, a kwotę ubezpieczenia masz podajże 1000 zł (no chyba że dodatkowo ubezpieczyłes)

Autor:  YELLO_35 [ 07 mar 2008, 14:34 ]
Tytuł: 

marcin-kona pisze:
Jeżeli mówisz, ze nie pokryje Ci to strat, hmm, tu bym polemizował... Patrząc na zdjęcia kolumny nie dałbym za nią nawet 500 zł (nawet gdyby nie była poobijana), za 1000 zł to mam JBL'a używanego, który na pewno gra lepiej niż to.


Nie wiem skąd masz taką wiedzę skoro nie znasz tego sprzętu. Twoje JBL-e to pewnie domowe kolumny - a te są raczej estradowe. Więc porównanie co najmniej niepoważne ;)


Zbyt mało znamy szczegółów Twojej wysyłki midimariusz ale zmasakrowano sprzęt dokumentnie - a to już chyba bez względu na naklejki typu "szkło" nie powinno mieć jednak miejsca.

Autor:  marcin-kona [ 07 mar 2008, 16:42 ]
Tytuł: 

ok, przypuszczałem, zapomniałem tego dodać.

Ta kolumna wygląda mi mniej więcej na coś takiego:
http://www.allegro.pl/item324098672_super_duze_kolumny_estradowe_wyprzedaz_okazja.html

A JBL:
http://www.allegro.pl/item321788035_kolumny_jbl_jrx_115_od_reki_raty_leasing_warszawa.html

Fakt może się mylę, ale piszę to - co myślę.

Autor:  midimariusz [ 27 mar 2008, 19:40 ]
Tytuł: 

Odnośnie kolumny to jest taka

http://www.allegro.pl/item330877555__es ... mega_.html

i kosztuje 879zł - nowa
500zł - używana

Dostałem odpowiedź z firmy

Nie przyznano odszkodowania z tytułu "Firma nie ponosi odpowiedzialności za sposób opakowania".

Dodam, że transfortator był odłamany i latał luzem w kolumnie. A był przykręcony 4 śrubami. Boczna deska od kolumny była pęknięta na pół.

Sprawa znajdzie finał u "Rzecznika konsumentów".

Autor:  marcin-kona [ 27 mar 2008, 20:45 ]
Tytuł: 

i prawidłowo, nie trzeba popuszczać.

Strona 1 z 1 Strefa czasowa UTC+1godz.
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/